Encaminhamento com sistema
Conforme já informado na introdução, os encaminhamentos com sistema é realizado entre Departamento Regional de Saúde (DRS) para as Ouvidorias S.A.U que utilizam o Sistema Ouvidor SES/SP, esta rotina destina-se aos DRS, Ouvidoria S.A.U não utilizam essa rotina.
Para encaminhar manifestações Com Sistema clique na lista de manifestações na coluna Sem sistema.
Ao clicar no ícone que corresponde ao protocolo o sistema irá direcionar para o formulário Encaminhamento com sistema.
O campo Mensagem aceita o máximo de 350 caracteres, seja breve e observe a quantidade que faltam no contador.
Preenchido a mensagem informe para qual Ouvidoria será encaminhada a manifestação.
Preenchido o campo Rede e Sub rede, clique no botão Confirmar ante de enviar, o sistema irá habilitar o botão Enviar manifestação ao Destinatário.
Será exibido a mensagem.
Clique no botão OK para confirmar, o sistema irá direcionar paro o formulário de confirmação.
Leia com atenção as informações e clique no botão OK, o sistema irá retornar para lista de Encaminhamentos.