Primeiros Passos
Para iniciar e ter acesso ao sistema Ouvidor SES/SP, primeiro a Unidade deve estar ciente do termo de responsabilidade a adesão.
Termo de compromisso
Por meio deste cadastro e acesso, o profissional / colaborador da unidade de saúde que pertence a Gestão plena da Secretaria de Saúde do Estado de São Paulo, aceita as condições que disciplinam o processo eletrônico e as regras que gerenciam as ouvidorias / S.A.U; tendo como consequência a responsabilidade pleno uso indevido das ações efetuadas, as quais serão passíveis de apuração de responsabilidade civil, penal e administrativa.
Ainda, declara que são de exclusiva responsabilidade;
1. O Sigilo da senha de acesso, não sendo oponível, em qualquer hipótese, a alegação de uso indevido.
2. A conformidade entre os dados informados no formulário de cadastramento e os constantes do documento pessoas, incluindo o preenchimento dos campos obrigatórios.
3. A condição de sua Rede de Comunicação acessa a seu provedor de internet a configuração do computados estando em conformidades aos requisitos mínimos para acessar o sistema; ter conhecimentos básicos em informática, em especial saber navegar e efetuar pesquisas na internet. Além disso, existem alguns requisitos técnicos mínimos que precisam ser atendidos, que são:
Configuração do computador:
A Ouvidoria Central da SES não se responsabiliza caso encontre problemas técnicos para acessar o Sistema sem os requisitos mínimos.
Além disso, os requisitos aqui expostos são para a navegação e utilização de todos os recursos oferecidos pelo sistema.